PIE - St. Pete-Clearwater International PIE - St. Pete-Clearwater International

Q & R

Compagnies aeriennes & Enregistrement

Q – A quelle heure devrais-je arriver a l’aeroport pour mon vol?

Voici ce que recommandent les compagnies aeriennes; notez toutefois que les projets de construction de voie et de parking dans et aux alentours de l’Aeroport Intern de Pete-Clearwater devraient etre pris en compte dans votre temps de trajet.

Veuillez arriver 2 heures avant votre heure de depart pour les vols a l’interieur des USA, et 3 heures a l’avance pour les vols internationaux. Pour plus d’information, consultez votre compagnie aerienne.

allegiantair.com/
suncountry.com/
flysunwing.com/

Q – Qu’ai-je le droit d’avoir avec moi dans l’avion?

Avant votre vol, veuillez consulter la liste des objets interdits, sur le site de la TSA site web tsa.gov/travel.

Q – Ou me procurer des billets, ou me presenter pour l’enregistrement?

Consultez le Plan de l’Aerogare fly2pie.com/passenger-information/terminal-map

Pour Allegiant Airlines le service Billetterie/ Enregistrement se trouve au Guichet A avec un service Enregistrement supplementaire au Guichet B. Pour les compagnies Sunwing et Sun Country le service Billetterie/ Enregistrement se trouve au Guichet A.

Il y a deux zones de depart, Portes 2 a 6 et Portes 7 a 11. Veuillez consulter votre billet ou les ecrans d’information de vol a l’aeroport pour trouver votre porte d’embarquement.

Q – Quelles sont les destinations offertes (par Allegiant, etc.)? Quels jours sont les departs?

Cliquez ici pour ouvrir la page Compagnies Aeriennes & Destinations – fly2pie.com/flights-airlines/airlines-destinationsPour les informations concernant le calendrier, consultez le site internet de la compagnie aerienne ou cliquez sur le lien suivant Monthly Flight Schedule.

Q – Puis-je acheter mon billet a l’aeroport?

Chaque compagnie aerienne a des horaires limites pour les achats de billets. La Billetterie d’Allegiant ne sera ouverte qu’aux horaires suivants; Le lundi et le vendredi de 17 a 19 heures, et le samedi de 14 a 16 heures. Le site internet d’Allegiant est le suivant allegiantair.com/ et le numero de telephone est le 702-505-8888. Un representant de la compagnie est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Arrivees & Recuperation des Bagages

Q – Ou puis-je venir ccueillir un voyageur?

Consultez le Plan de l’Aerogare –  fly2pie.com/passenger-information/terminal-map

Pour plus de renseignements concernant l’accueil des voyageurs, consultez les ecrans d’information de vol relatifs aux portes d’arrivee. Les Portes 2 a 6 se trouvent entre les Guichets A et B. Les voyageurs vont recuperer leurs bagages en sortant par les Portes 7 a 10. La Porte d’Arrivee numero 1 se trouve dans la zone du Guichet A et la Porte 11 dans la zone de Recuperation des Bagages.

L’aeroprt dispose d’un parking gratuit prevu pour l’utilisation des telephones portables (situe a cote de la Tour de Controle) ou vous pouvez attendre avant de recuperer vos hotes.

Q – Puis-je me rendre a la porte d’arrivee pour accueillir mes hotes sans billet?

En regle general, non; il s’agit de zones securisees. Les compagnies aeriennes peuvent accorder un laissez-passer a un individu venu recuperer un mineur non accompagne ou a d’autres individus qui necessiteraient une assistance supplementaire mais seulement lorsque le poste de controle de la TSA est ouvert.

Q – Ou sortiront mes bagages?

Consultez les indicateurs lumineux situes au-dessus des 4 carrousels a bagages de la Zone de Recuperation des Bagages pour trouver celui qui concerne votre vol.

Q – Ou vais-je recuperer mon animal familier (qui a voyage dans l’avion) ou mes bagages encombrants?

La compagnie aerienne les apportera dans la Zone de Recuperation des Bagages ou ceux-ci risquent d’etre les derniers objets livres.

Passager A Mobilite Reduite

Q – Comment obtenir une chaise roulante et une aide jusqu’a l’avion ou a la sortie de l’avion?Et que comprend l’assistance au passager a mobilite reduite?

A l’Aeroport International de St Pete-Clearwater, les compagnies aeriennes proposent des chaises roulantes ainsi qu’une aide aux passagers a mobilite reduite du trottoir jusqu’a la montee a bord de l’avion. En outre, un passager peut envisager de demander une carte d’embarquement au guichet de la compagnie aerienne pour un compagnon de voyage en mesure de lui preter assistance.

L’Aeroport International de St Pete-Clearwater ne dispose pas des services de Sky Caps ou de valets de parking et ne peut etre tenu responsible de la prise en charge des passagers a mobilite reduite. Veuillez consulter dot.gov/airconsumer/disability.

REMARQUE: Il est conseille aux passagers a mobilite reduite ou a ceux qui ont des difficultes a marcher avec des bagages de se garer au parking Economique/ Eloigne # 1 et de prendre la navette jusqu’au trottoir de l’Aerogare. Le parking Longue Duree est le plus proche de l’aeroport mais il peut necessiter de marcher plus longuement jusqu’a l’Aerogare.

Q – Quels modes de transport routier, ne necessitant pas de reservation prealable, sont offerts pour le transport en chaise roulante?

Pour le transport en chaise roulante, avec ou sans reservation, contactez le Wheelchair Transport Service, au 727-586-2811.

Information Au Voyageur et Services Offerts a l’Aeroport

Q – Puis-je acheter a manger apres avoir passe le controle de securite?

Oui, les cafes se trouvent de l’autre cote des zones securisees.

Q – Quels sont les horaires d’ouverture des Bureaux de Location de Voitures, Restaurants, Boutiques de Cadeaux, et Parkings?

Les bureaux de location de voitures sont ouverts 7 jours sur 7, ouvrent 30 minutes avant le premier vol regulier et ferment 30 minutes apres l’arrivee du dernier vol regulier.

Les restaurants aux portes de depart, apres le controle de securite sont operationnels aux memes heures que les vols et sont ouverts 2 heures avant le premier depart de la compagnie et jusqu’a ce que les vols partent. Le restaurant du deuxieme etage, avant le controle de securite, est generalement ouvert de 6 a 17 heures, 7 jours sur 7, a moins que le dernier vol ne parte avant 17 heures.

Les boutiques cadeaux sont ouvertes 1 heure 30 avant le depart de chaque vol regulier et jusqu’a l’embarquement du vol.

Les caisses de parking sont ouvertes 1 heure avant le depart du premier vol de la compagnie et 1 heure 30 apres l’arrivee du dernier vol ou 15 minutes apres la fermeture de l’Aerogare.

Q – Quels sont les horaires d’ouverture de la Direction de l’Aeroport, des Operations Aeroportuaires/ Objets Trouves?

La Direction de l’Aeroport et le Bureau des Operations Aeroportuaires sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 heures a 16 heures 30, a l’exception des jours feries du comte. Les membres du personnel du Bureau des Operations Aeroportuaires sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q – A qui dois-je m’adresser pour les Objets Trouves?

En cas d’oubli d’objet a bord, contactez directement la compagnie aerienne. Vous pouvez joindre le service des Objets Trouves d' Allegiant au (866)719-3910 ou en allant sur chargerback.com/.

Pour tous les autres objets, contactez le bureau des Operations Aeroportuaires au 727-453-7817 et laissez un message decrivant l’objet, vos nom et numero de telephone. Le Bureau des Operations Aeroportuaires, salle 229, se trouve au deuxieme etage, accessible par l’ascenseur Ouest et est generalement ouvert de 8 heures a 16 heures 30, du lundi au vendredi, a l’exception des jours feries. Merci d’appeler au prealable pour reclamer une assistance. Les reclamations de perte peuvent se faire 24 heures sur 24 en utilisant un telephone de l’Aeroport. Apres 90 jours, les objets non reclames sont donnes a une oeuvre de charite.

Q – L’Aerogare est-il ouvert toute la nuit?

Oui, notre aerogare est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q – Ou puis-je faire de la monnaie?

Il n’y a pas de distributeurs de monnaie a l’aeroport. Vous pouvez demander a ce qu’on vous fasse de la monnaie dans une boutique cadeaux ou au restaurant.

Q – Ou puis-je changer mon argent?

Contactez une banque locale ou bien le Florida Currency Exchange au 727-474-3775 ou au 813-786-5119; le bureau le plus proche se trouve au Westfield Countryside Mall, situe a Clearwater.

Q – Ou dois-je m’adresser pour me faire rembourser un article de distributeur automatique, Smarte Cartes?

Pour les distributeurs automatiques, adressez-vous au restaurant du 2eme etage situe dans la partie Est de l’aerogare. Pour Smarte Cartes, appelez le 1-800-328-9006

Q – Y a-t-il une connexion Wi-Fi a l’aeroport?

Oui, un acces gratuit a la Wi-Fi est disponible, reconnaissable au signe “Free Access”. Vous devez d’abord accepter les conditions d’usage et vous pouvez ensuite repondre a un sondage.

Transport & Parking

Q – Ou se trouvent les taxis, navettes, limousines, et navettes d’hotel gratuites

Le parking souterrain se trouve juste a l’ouest de la Zone de Recuperation des Bagages.

Q – Ou se trouvent les services de transport en covoiturage (Uber, Lyft)?

Stand des services de covoiturage dans le parking ou l’on peut utiliser les telephones portables, ramassage devant le Guichet de Vente des Billets ou devant les Arrivees.

Q – Ou se trouvent les loueurs de voiture Dollar, Thrifty, Economy et Ace?

Ils se trouvent a l’exterieur, prenez la navette au parking souterrain. Dollar et Thrifty 727-573–1507, Ace et Economy 727-451-9660.

Q – Y a-t-il des services de navette disponibles; sont-ils toujours sur place, etc.?

Supershuttle est souvent disponible et sur place pour les vols a l’arrivee, se trouve dans le parking des transports routiers a l’ouest de la zone de Reclamation des Bagages. Verifiez la disponibilite et faites une reservation en appelant le 727-572-1111 ou bien la version Express de Supeshuffle au 813-731-9283. Pour les navettes d’hotel, contactez directement l’hotel.

Q – Avez-vous des services de navette qui vont a l’Aeroport International de Tampa?

Non. Un service de taxi est disponible depuis le parking des transports routiers.

Q – Puis-je laisser ma voiture sur le bord du trottoir quelques minutes pour aller chercher des bagages, consulter les vols a l'arrivee, aider un passager, etc.?

Non. Pour des raisons de securite a aucun moment un vehicule ne peut etre laisser sans surveillance, sous peine d'amende ou d'enlevage a la fourriere. A cote de la Tour de Controle se trouve un parking gratuit ou vous pouvez utliser un telephone portable. Vous pouvez vous y garer pour attendre vos hotes.

Q – Que se passe-t-il si je perds mon ticket de parking?

En cas de perte, la regle veut de reclamer le tarif maximal journalier. Si le passager informe le gardien de parking de la perte du ticket, la somme due peut etre evaluee. Le gardien peut reclamer de consulter l'information du billet de la compagnie. Le gardien de parking consigne les numeros de plaque d'immatriculation toutes les nuits et peut determiner si il a ete fait usage du parking de nuit Vous pouvez contacter Republic Parking au 727-536-5311.

Q – Le parking est-il sur?

Republic Parking effectue des controles pendant les heures de service. Les adjoints du sherif du comte de Pinellas sont de service a l'aerogare 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et ils controlent periodiquement les parkings. Veuillez consulter la clause d'exclusion de responsabilite qui se trouve au dos de votre ticket de parking.

Q – Puis-je utiliser une carte bancaire ou de credit pour payer le parking?

Oui, toutes les principales cartes bancaires ou de credit, de meme que l'argent liquide sont acceptes.

Q – Ou se trouve le parking Economique/Eloigne? Quand est-il ouvert? Est-ce que la navette dessert seulement le Parking Eloigne? Est-ce gratuit?

Le parking Economique/Eloigne numero 1 se trouve juste de l'autre cote du Boulevard Roosevelt (reperez-vous a l' auvent orange). Une navette gratuite dessert tous les parkings Economique/Eloigne de l'aeroport. La navette fonctionne en permanence pendant toute la duree des heures d'operation de vol, et elle depose et vient chercher les passagers au niveau du Guichet A et juste a la sortie ouest de la Zone de Reclamation des Bagages, au terminal des transports souterrains. D'autre part, des places de stationnement supplementaires (a proximite du parking Economique/Eloigne numero 1) et le Parking Eloigne numero 2 (sur Fairfield Drive) sont ouverts en fonction des besoins. Pour plus d'information, consultez parking map.

Aerogare

Consultez le Plan de l'Aerogare
fly2pie.com/passenger-information/terminal-map

Q – Ou sont les toilettes?

Des toilettes publiques apparaissent sur le plan ou elles figurent cote ouest de la Zone de Reclamation des Bagages, plus pres du carrousel D et au niveau du Guichet A, pres de l'acces aux portes 2 a 6. Il y a egalement des toilettes au deuxieme etage a proximite du Sam Adams Bar and Grille. Des toilettes supplementaires sont accessibles aux passagers dans les zones des portes de depart.

Q – Puis-je recharger mon telephone, ordinateur portable a l'aeroport?

Il y a des bornes de recharge aux Portes de Depart. Il y a des prises supplementaires partout dans l'aerogare et au Point d' Information Au Visiteur qui se trouve dans la Zone de Recuperation des Bagages.

Q – Ou se trouvent les distributeurs automatiques d'argent?

Les distributeurs automatiques d'argent se trouvent dans la Zone de Recuperation des Bagages et dans le terminal exterieur, pres du Guichet A

Q – Ou se trouvent les boutiques cadeaux et les restaurants?

Il existe une boutique cadeaux entre le Guichet A et le Guichet B et pour les passagers dans la zone des portes de depart apres le passage du controle de securite. Le Sam Adams Bar and Grille est ouvert au public et se trouve au deuxieme etage, au-dessus de l'entree principale de l'aeroport, au niveau du Guichet A. Il est ouvert 1 heure 30 avant le depart du premier vol de la compagnie aerienne et 30 minutes apres le dernier depart.

Le Tampa Bay Cafe and Bar se situe apres le controle de securite dans la zone des departs des portes 2 a 6 et Shell Key Cafe dans la zone des departs des portes 7 a 10. Les cafes proposent du cafe fraichement prepare, des patisseries, des sandwichs petit-dejeuner/traiteur, et des salades. Biere, vin et liqueur sont egalement offerts.

Q – Ou trouver une boite aux lettres?

Il y a une boite aux lettres dans l'escalier situe en face des telephones publiques, dans le terminal exterieur, d'ou vous pouvez faire partir votre courrier. La porte en bois dit "US Mail Drop". Il y a un bureau de poste de l'autre cote du Boulevard Roosevelt, dans le parc d'affaires de l'aeroport (4600 140th Ave N.)

Q – Ou se trouvent les telephones publiques?

Les telephones publiques se trouvent cote ouest de la Zone de Reclamation des Bagages et dans le terminal exterieur au niveau du Guichet A et a cote de l'Ascenseur Ouest.

Information et Guide pour le Visiteur

Q – Quelle est l'adresse physique de l'Aeroport International de Pete-Clearwater (PIE)?

14700 Terminal Boulevard, Suite 221 (pour courrier)
Clearwater, FL. 33762
Lat: 27 .906774, Lon: -82.691715

Q – Y a-t-il des motels aux alentours de l'aeroport?

Oui, rendez-vous sur le site de l'aeroport dans la rubrique Visiter St Pete-Clearwater et cliquez sur la page Hotels Near The Airport.

Q – Y a-t-il un point information au visiteur a l'aeroport?

Oui, l'aeroport a un Point Information au Visiteur dans la Zone de Reclamation des Bagages qui est fourni en renseignements concernant la region, plans et guides. Des benevoles de l'aeroport s'en occupent a mi-temps. Notre site internet comprend des renseignements precieux sur notre region – cliquez sur Visiting St. Pete-Clearwater.

Q – A quelle distance de l'aeroport se trouvent St Pete Beach, Clearwater Beach, Sarasota, Fort Myers, Tampa? 

Pour ce qui est des plans et des itineraires, veuillez consulter la page Directions. L'Aeroport International de St Pete-Clearwater est l'aeroport le plus proche de nos celebres plages.

Q – Ou se trouvent les batiments de Sheltair, Signature, des Garde Cotes, etc.?

Pour localiser, cliquez ici airport property map. Les bureaux de la Signature Flight Support se trouvent juste en face de la Tour de Controle, tout comme National Aviation Academy. Sheltair et le batiment des garde-cotes americains sont situes sur Fairchild drive, a droite avant les feux avant de quitter l'aeroport. 

Vous pouvez joindre Signature Flight Support au 727-531-1441. Et Sheltair au 727-530-3453.

Contact.

St. Pete-Clearwater International Airport
Suite 221
14700 Terminal Blvd.
Clearwater, Florida 33762
(727) 453-7800
info@fly2pie.com